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Mariluz

11/02/2020

Mariluz registra queda de reclamações com operadoras de telecomunicações

Mariluz registra queda de reclamações com operadoras de telecomunicações

Agência Nacional de Telecomunicações registrou o número anual das reclamações nos serviços de telecomunicações (TV, Internet e Telefonia). Apenas no Paraná, foram arquivadas 169.640 reclamações no ano passado. Qualidade, Funcionamento e Reparo foi o quesito com mais reclamações no estado.

Já no caso de Mariluz, os números tiveram uma queda anual de 48,7%, sendo o serviço de telefonia pós-paga o detentor do maior número de reclamações.

Apesar de não apresentar números muito altos (41 reclamações registradas na Anatel em 2019 e 21 em 2018), muitas pessoas ainda não sabem como colocar uma reclamação na Anatel e fica dependente apenas da resposta das operadoras.

 

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Fonte: Mariluz | Cidade Portal | ASSESSORIA DE IMPRENSA

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